كشفت منصة أبشر مصير جواز السفر القديم بعد تجديده. وقالت المنصة، إن التجديد يتم من خلال منصة أبشر، مشيرة إلى أنه على المستفيد تسليم نموذج التجديد لمكتب البريد السعودي (سُبل) مع الجواز القديم، ويتم إيصال الجواز الى العنوان الوطني.

جاء ذلك ردًا على تساؤل ورد للمنصة، عبر تويتر، قال فيه أحد المستفيدين: طلبت تجديد جواز السفر ودفعت الرسوم، فهل يلزم تسليم الجواز القديم للبريد السعودي؟

وتقدم منصة «أبشر» كل الخدمات في وزارة الداخلية، للمواطنين والمقيمين، بشكل سريع ومن دون حاجة إلى الذهاب إلى مراكز الخدمات.
وتقدم الخدمات بما يضمن اختصار أوقات المستفيدين وجهدهم وتقديم الخدمات وفق أرقى المعايير المطلوبة، ويستفيد من خدمات المنصة المواطنون والمقيمون المسجلون والمفعلون ببوابة أبشر ممن لديهم عمالة منزلية.