تداول نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي، مقطع فيديو لشخص يشرح كيفية استخراج جواز سفر إلكتروني عن طريق "أبشر"، موضحًا الخطوات والإخطاء التي يمكن للغير الوقوع فيها.

وأوضح معلق الفيديو أن الجواز الإلكتروني غير موجود في "أبشر" مباشرة، قائلًا :"أولًا لابد أن تحجز موعد في الجوازات عن طريق أبشر وتأخذ معك 3 صور شمسية، وتأخذ معك صورة بطاقة الأحوال، والجواز القديم، وتروح الجوازات عندهم ورقة تقوم بتعبئتها وتطلب من ضمن الخيارات أن يكون الجواز إلكتروني، وتسلمهم ورقة البيانات هذه، وتسدد رسوم التوصيل، وتأكد على أن يكون الجواز إلكتروني".

وأضاف :"في غضون يومين أو أربع أيام يوصلك الجواز الإلكتروني وما شاء الله جدًا فخم، الجوازات جدًا مبدعين وخدماتهم قوية"، مؤكدًا على أن الجواز الإلكتروني غير موجود عن طريق "أبشر" مباشرة، محذرًا أنه في حالة تسوية جواز جديد عن طريق "أبشر" بيعطوا حينها الجواز القديم، قائلًا :"الحل الوحيد أنط تروح تعبي ورقة عندهم وتطلب أن يكون الجواز إلكترونيًا".