شكا عدد من المستخدمين لتطبيق التراسل الفوري واتساب في اليمن من بطء وتوقف الخدمة في اوقات كثيرة خلال الايام الماضية .

وليست المشكلة في اليمن فقط حيث تنقطع خدمة تطبيق واتساب من حين إلى آخر في كافة دول العالم، وذلك لقيام الشركة المالكة بحظر أرقام مستخدمي تطبيقات الواتس آب المعدلة (النسخ غير الاصلية)، والتي تدعوهم إلى الرجوع للتطبيق الرسمي لتجنب حظر الأرقام بشكل دائم.

وكانت شركة ”واتساب“ بدأت بحظر ”مؤقت“ للمستخدمين الذين يعتمدون على إصدارات غير رسمية من التطبيق.

ونشرت ”واتساب“ تحديثًا جديدًا للأسئلة الشائعة على موقع الشركة، حيث وضعت خطوات تفصيلية للمستخدمين للانتقال من التطبيقات غير الرسمية مثل GB WhatsApp وWhatsApp Plus إلى تطبيق أندرويد الرسمي حتى يتمكنوا من استعادة حساباتهم.

وقامت شركة ”واتساب“ بإدراج الخطوات بالتفصيل، وفقًا لتغريدات حساب WABetaInfo ، الذي ينشر بانتظام معلومات حول الميزات القادمة لواتساب والتي تكون دقيقة في معظمها.

وقالت ”واتساب“ إنه من المهم إزالة التطبيقات غير الرسمية لأن الشركة لا تستطيع التحقق من الإجراءات الأمنية الخاصة بها.

وتتعامل ”واتساب“ بجدية مع تطبيقات الطرف الثالث غير الرسمية التي تدعي منح حق الوصول إلى خدمة المراسلة.

وقال متحدث باسم ”واتساب“، في بيان، إن ”الشركة تهتم بسلامة المستخدمين، ولحماية خصوصية وأمان حساباتهم نوصيهم بشدة بتنزيل واتساب فقط من متاجر التطبيقات الرسمية أو من موقعنا على الويب“.