لائحة حقوق والتزامات مستخدمي أنشطة النقل تفرض مجموعة من الالتزامات الجديدة على الركاب، حيث يتوجب عليهم الالتزام بتلك القواعد. ومن أبرز تلك الالتزامات، فرض غرامة قدرها 200 ريال في حال قام الراكب بالأكل أو التدخين داخل سيارات الأجرة.

وبموجب تلك اللائحة، يجب على الراكب أن يسدد الأجرة بالكامل وفقًا لقراءة العداد أو التطبيق المخصص لنظام التوجيه. وعليه أن يتبع وسائل السداد المتاحة من قبل الناقل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الركاب تقديم الهوية عند الطلب، وذلك عندما يُطلب منهم ذلك من قبل موظفي الناقل، المفتشين المكلفين بالرقابة على الخدمة، أو أي جهة أخرى مختصة.

يجب أيضًا عدم إتلاف الممتلكات أو التسبب في إزعاج للآخرين، ويُحظر رفع طلبات متعددة بشأن الوجهة النهائية أثناء الرحلة. ويجب التعامل مع الآخرين، بما في ذلك سائق السيارة، بكل احترام.

كما يُمنع منعًا باتًا اصطحاب أمتعة زائدة أو ذات حجم كبير لا يمكن استيعابها في صندوق السيارة. وعليه، يُحظر حمل أي مواد محظورة على متن السيارة.

تتطلب سيارات الأجرة العائلية، التي يقودها سائقات، وجود راكب واحد على الأقل من النساء. كما يجب على الراكب أن يُعلم بحجز رحلة عندما يكون هناك طلب خاص أو ظرف يتعلق بحاجته إلى مركبة يمكن للكراسي المتحركة الدخول فيها، أو يمكن لها أن تستوعب أشياء كبيرة الحجم، مثل الدراجات أو غيرها من المعدات، أو حتى لرحلة تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة.

تتضمن اللائحة عددًا من العقوبات، منها غرامة قدرها 200 ريال في حالة عدم سداد الأجرة بالكامل للرحلة، فضلاً عن عقوبات أخرى.