أصدر قطاع الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والإرشاد تعميماً رقم (9) بشأن تنظيم أعمال العمرة لموسم 1448هـ، شدد فيه على التزام المنشآت المفوجة بسقف سعري محدد لحماية حقوق المعتمرين.

وأكد التعميم الصادر بتاريخ 25 ذو الحجة 1447هـ، الموافق 11 يونيو 2026، التزام المنشآت ببيع البرنامج الاقتصادي للعمرة "بنظام المستضيف" بمبلغ لا يتجاوز 800 ريال سعودي، مع منع تجاوز هذا السعر تحت أي مبرر أو مسمى.

وتوعدت الوزارة باتخاذ إجراءات إدارية وقانونية بحق المنشآت المخالفة للأنظمة، بما في ذلك منعها نهائياً من مزاولة نشاط العمرة والحج وإدراجها في القائمة السوداء.

كما أعلنت الوزارة فتح خط ساخن عبر الاتصال أو واتساب لتلقي شكاوى المواطنين في حال رصد أي زيادة عن السعر المحدد أو وجود قصور في الخدمات المقدمة، داعية إلى الالتزام الكامل بالضوابط والتعليمات المقررة حفاظاً على حقوق ضيوف الرحمن.